交通系電子マネーが利用できない

FAQ: よくある質問

交通系電子マネーの課金装置が何らかのエラーを起こして要る場合は、以下の生協店舗までご連絡ください。

• 本郷：第一購買部 03-3816-0711(内線 27986)
• 駒場：駒場生協 03-3469-7141(内線 46183)
• 　注）各店舗の営業日、営業時間内での受付になります。ご注意ください。

課金装置が正常に動作していて、利用可能な交通系電子マネーカードを使おうとしても「このカードは利用できません。」と表示される場合があります。

これは、該当カードが次のような場合におきますので、購入した交通機関の窓口で確認をしてください。

1. 失効したカード
2. カード異常
3. 一定期間使用しなかったカード

また、これ以外にSuicaについては発売初期のもので改札では使えるが電子マネーとしては使えないものがあります。