メールヘッダの確認方法

FAQ: よくある質問

概要

メールがエラーになる等で問い合わせをいただく際、そのメールのヘッダー情報の提供をお願いすることがあります。ECCSシステムで主に使われるメーラーでのヘッダー情報表示方法は以下の通りです。

• 通常は、表示された本文以外のすべての部分を提供お願いいたします。

方法

• MailSuite Webメール

　
1. 該当メールを開いている状態で、「その他の操作」をクリック
　　
2. 出てくるリストから「ヘッダ表示」を選択してクリックすると別ウィンドウで表示される。



• ECCSクラウドメール（Gmail）

　
1. 該当メールを開いている状態で、右端の三角マーク（下図参照）をクリック
　　
2. 出てくるリストから「メッセージのソースを表示」を選択してクリックすると別ウィンドウで表示される。



• Apple Mail

　
1. 該当メールを開いている状態で、上部タグの「表示」をクリック
　　
2. 出てくるリストから「メッセージ」を選択してクリック
　　
3. さらに出てくるリストから「ソース」を選択してクリックすると右側に表示



• Mozilla Thunderbird

　
1. 該当メールを開いている状態で、メッセージ上部選択右の「その他」をクリック
　　
2. 出てくるリストから「ソースを表示」を選択してクリックすると別ウィンドウで表示される。



• Microsoft Outlook

• 現状、簡易な方法がありません。Webメール等を使ってください。