情報メディア教育部門の広報ポリシー

利用する方々へ

情報基盤センター情報メディア教育部門は，教育用計算機システムや学内組織向けメールサーバ(MailHosting)などのサービスに関しては，主にWWWを用いて常に情報を提供しています．以下では，どういった情報をお伝えするかを説明します．

システムの停止など運用に関するもの

• 計画停電など事前に理由が明らかなシステムの停止に関しては，1週間以上前に広報します．
• 緊急的なメンテナンスなど1週間以上前には予定できなかったシステムの停止に関しては，可及的速やかに広報します．
• 障害などによる意図しないシステムの停止に関しては，システムの停止中或いはシステムの復旧後に，なぜシステムが停止したかを理解して頂くために，その原因について広報します．

センターしか知りえない情報で，システムの利用に際して必要となることがあるもの

• システムの設定情報などを広報します．
• 設定情報等は多数あるので完全に広報するのは困難ですが，できるだけ公開に努めます．
• 特に利用者の方から要望があった場合は，一層公開に努めます．
• セキュリティ上の問題がある場合は公開しませんが，公開出来ない理由を公表します．

※公開して欲しい情報があれば，問い合わせのページに書いてある宛先:ecc-support@ecc.u-tokyo.ac.jpに，電子メールをお送りください．

利用方法など利用の便利のための情報

• 例えばメーラの設定方法などについて広報します．
• 但し，上記のメーラを例に取ると，世の中には非常に多くのメーラが存在し，それら全ての設定方法について情報を収集するのは困難です．しかし，センターとしてはできるだけ公開に努めます．
• 場合によっては，利用者からの寄せられた情報を公開することもありますが，センターがその情報の真偽を確認していない場合には，それが不確実な情報であることを明示します．