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メールサーバの迷惑メール判定の誤作動について

広報


更新: 2004年05月24日
作成: 2004年05月24日

ECCSおよびMailHosting向けに導入しているメールサーバーで導入予定の迷惑メール判定の設定において、 機器の設定不良のため以下の障害が発生しました。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 今後、このようなトラブルの再発防止につとめます。

障害内容:
メールサーバにおいて今後導入予定のユーザー様向け迷惑メイル防止機構が、設定を行っていないユーザー様についても作動しました。送信者に対し、迷惑メールと判定した旨のメールを返信してしまっております。
障害期間:
2004/5/24 午前05:36:59 〜 2004/5/24 午後16:15:36
障害に対する対策:
2004/5/24 午後16:10〜21:30に、迷惑メールと判定されたメールを再送する措置を行いました。そのため、送信者に迷惑メールと判定した旨のメールが返信されている場合も、メールは正常に配信されております。また,5/24 16:15以降に送られたメールは正常に配信しています.

以上でございます。