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交通系電子マネーが利用できない

FAQ: よくある質問


更新: 2017年03月16日
作成: 2012年04月27日

交通系電子マネーの課金装置が何らかのエラーを起こして要る場合は、以下の生協店舗までご連絡ください。


課金装置が正常に動作していて、利用可能な交通系電子マネーカードを使おうとしても「このカードは利用できません。」と表示される場合があります。

これは、該当カードが次のような場合におきますので、購入した交通機関の窓口で確認をしてください。

  1. 失効したカード
  2. カード異常
  3. 一定期間使用しなかったカード

また、これ以外にSuicaについては発売初期のもので改札では使えるが電子マネーとしては使えないものがあります。