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【解決済み】【Windows環境】使用中にネットワーク接続が切れることがある問題について

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更新: 2023年04月07日
作成: 2023年03月02日

(2023-04-07 追記)

以下の問題は解決しました.ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした.

症状

ECCS2021のWindows環境を使用中にネットワーク接続が切れることがある問題が報告されています.現在対策作業中となります.

利用者の皆様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません.

対策

この現象が起きた場合は端末を再起動して時間をおいて再ログイン,または別の端末の利用を試してみてください.

なお,大容量ファイルのダウンロードなどを行ってネットワークに負荷をかけることで起きやすいので,Windows環境ではそのような操作を避けるようお願いします.