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メールの受信に関する障害について

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更新: 2007年11月01日
作成: 2007年10月09日

下記の障害において、10/26 頃より再び複数回届くという報告がありました。現時点においてまだ原因が判明しておりませんので、本日下記と同様の調整をもう一度行いました。調査は引き続き行っております。

利用者の皆様には,ご迷惑をおかけして申し訳ありません.


10/1 頃より,同じメールが複数回届く等の障害が利用者より報告されています.これは,本システムのメールサーバで実施している迷惑メール対策のために,一部の外部メールサーバからのメール送信が正常に行われなかったことに原因があると考えております.

本システムの設定を調整した結果,10/5 19:00 以降多少改善されましたが,10/9の時点でもメールが正常に送信されない場合があるとの報告もあります.そこで情報基盤センターでは,引き続き原因の調査とその対策を行っております.

利用者の皆様には,ご迷惑をおかけして申し訳ありません.