教育用計算機システムならびにその他のサービスにおいて，8月19日20時06分現在明らかな障害に関する情報をお知らせします．解決済みの障害も含めて，これまでに出された障害情報の一覧は，広報のカテゴリ別一覧ページをご覧下さい．
ITC-LMSに関しては，ITC-LMS に関する広報のページもご確認下さい．
端末(7) 有線LAN(0) メール(4) 印刷(2) ファイルサーバ(0) ユーザ情報発信用WWWサーバ(0) 講義用WWWサーバ(0) ITC-LMS(2) ネットワーク(1) その他(2)
| × | Mac環境のGPG (GNU Privacy Guard)の不具合について | 更新: 2018年06月18日17時32分 登録: 2018年06月18日17時32分 |
未確認 |
|---|---|---|---|
| Mac環境のGPG (GNU Privacy Guard)で，文字化けが発生したり，古い設定が残っているユーザが使えないなどの症状が出ています． | |||
| × | 濁点・半濁点を名前に含むフォルダのFinder等における不具合 | 更新: 2018年06月15日 8時09分 登録: 2018年06月15日 7時52分 |
未確認 |
| ECCSのMac環境で濁点・半濁点を名前に含むフォルダを作成したとき，Finder等でアクセスすると，勝手に上のフォルダに移動してしまうという障害が発生しています． | |||
| × | Mac環境OSバージョンアップ後の問題点 | 更新: 2018年04月12日 9時20分 登録: 2018年03月16日18時05分 |
作業中 |
| 2018/04/12更新 (追記) - ホーム上に置いたアプリケーションが起動しない． - utasに限らずSafariから文字入力しようとするとフリーズすることがある． | |||
| × | メールアプリが起動しない（2018年3月Mac環境OSバージョンアップ移行後）/ Unable to start email application (after upgrading the OS version in the Mac environment in March, 2018) | 更新: 2018年03月16日11時04分 登録: 2018年03月14日13時00分 |
未確認 |
| 2018年3月に実施したMac環境のOSバージョンアップにより、バージョンアップ以前にメールアプリを利用していた場合、メールアプリが起動しないことが判明しています。その対処方法を作成しました。 | |||
| × | 【Windows環境】Windowsメニューが反応しない | 更新: 2016年07月13日14時07分 登録: 2016年07月13日14時07分 |
作業中 |
| △ | キーボード横の USB ポートの利用禁止 | 更新: 2016年04月20日14時24分 登録: 2016年03月25日 8時45分 |
回避策 |
| キーボードの USB ポートに挿した iPhone 等付属の純正 Lightning ケーブルが抜けなくなることが有ります． | |||
| × | イヤホン / ヘッドホン / マイクが使えない | 更新: 2016年03月 2日18時49分 登録: 2016年03月 2日14時59分 |
作業中 |
| 端末前面に伸びているのは，4極ステレオミニジャックの延長ケーブルです． なお，Windows 環境において，ヘッドフォンを挿しても認識されず，スピーカーから音が出る不具合が見付かっています．2016年3月2日現在，原因を調査中です． | |||
特に障害は報告されていません．
| × | クラウドメールサービス宛メールの遅延について | 更新: 2018年08月17日12時05分 登録: 2018年08月15日14時53分 |
作業中 |
|---|---|---|---|
| MailSuiteを送信サーバとしているメールから、gmail.comや outlook.com(事務メール含む)宛のメールが数時間程度遅延する現象が確認されています。g.ecc宛及びmail.u-tokyo.ac.jpのメールの遅延は解消されました． | |||
| △ | MailSuite からの応答が切れる、または遅い (6/29 更新) | 更新: 2017年06月30日10時21分 登録: 2017年06月20日16時01分 |
回避策 |
| MailSuite にWebやメーラーでアクセスした際、応答が遅かったり切れたりする現象が報告されてています。不具合が起きている端末が Windows10 の場合は、Creators update の不具合の可能性がありますので、6/27 にMicrosoft から配信されたパッチ(KB4022716)を適用してください。 | |||
| × | 【ECCSクラウドメール】Outlookにおけるアプリパスワード利用の接続障害について | 更新: 2016年09月30日13時40分 登録: 2016年09月30日13時40分 |
未確認 |
| 【ECCSクラウドメール】Outlookにおけるアプリパスワード利用の接続障害について | |||
| △ | 【MailSuite】メールの受信が、ある時点から途絶える | 更新: 2016年09月26日 9時00分 登録: 2016年09月26日 9時00分 |
回避策 |
| 受信プロセスの制御を行うロックファイルが異常に残る現象により、それ以降のメール受信ができなくなる障害が発生しております。対応まで、回避策をお願いします。 | |||
| × | 指定した大きさの用紙で印刷されない | 更新: 2016年03月11日18時56分 登録: 2016年03月11日18時44分 |
作業待ち |
|---|---|---|---|
| 端末から印刷ジョブを送る際に指定した大きさの用紙がプリンタ複合機に無い場合，複合機上にある別の用紙で印刷されます． | |||
| × | プリンタ操作用PCでキーボードからのパスワード入力に失敗する | 更新: 2016年03月 2日18時48分 登録: 2016年02月29日22時07分 |
作業待ち |
| ECCS2016 のプリンタ操作用PCで，キーボードからのパスワード入力に失敗することが有ります． | |||
特に障害は報告されていません．
特に障害は報告されていません．
特に障害は報告されていません．
| × | 【ITC-LMS】Safari 11.1 での操作に支障が出る不具合について | 更新: 2018年05月10日13時59分 登録: 2018年05月10日13時24分 |
作業待ち |
|---|---|---|---|
| × | 【ITC-LMS】一部のユーザで課題、アンケートが確認できない | 更新: 2017年04月 6日15時05分 登録: 2017年04月 6日15時05分 |
作業中 |
| 課題、アンケートが確認できない現象を確認しています。 現在、調査を行っております。 | |||
| △ | MailSuite からの応答が切れる、または遅い (6/29 更新) | 更新: 2017年06月30日10時21分 登録: 2017年06月20日16時01分 |
回避策 |
|---|---|---|---|
| MailSuite にWebやメーラーでアクセスした際、応答が遅かったり切れたりする現象が報告されてています。不具合が起きている端末が Windows10 の場合は、Creators update の不具合の可能性がありますので、6/27 にMicrosoft から配信されたパッチ(KB4022716)を適用してください。 | |||
| × | メールアプリが起動しない（2018年3月Mac環境OSバージョンアップ移行後）/ Unable to start email application (after upgrading the OS version in the Mac environment in March, 2018) | 更新: 2018年03月16日11時04分 登録: 2018年03月14日13時00分 |
未確認 |
|---|---|---|---|
| 2018年3月に実施したMac環境のOSバージョンアップにより、バージョンアップ以前にメールアプリを利用していた場合、メールアプリが起動しないことが判明しています。その対処方法を作成しました。 | |||
| △ | 学外ネットワークから教職員の継続利用申請や新規利用申請ができない | 更新: 2018年02月 7日11時22分 登録: 2016年04月 7日10時21分 |
回避策 |
| 教育用計算機システム(ECCS)をご利用の教職員等の方が，次年度も引き続き教育用計算機システム(ECCS)をお使いになる場合は，UTokyo Account の申請メニューでの申請が必要です． 但し，学外ネットワークから申請メニューに直接アクセスすることはできません．認証GW にログインする必要が有ります． | |||