教育用計算機システムに関して不明な点があったり，何らかの障害が起きた場合は，まずは次のような情報源にあたってください．
必要な情報が見つからなかった時は，下記の方法でお問い合わせください．
utelecon(東京大学のオンライン授業・Web会議ポータルサイト)のサポート窓口経由でのお問い合わせが可能です．
平日の9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00にお越し下さい．電話も左記の時間にお願いします．
駒場情報教育棟1F自習室，駒場図書館メディアパーク，本郷情報基盤センター1F相談員室，本郷総合図書館2F ECCSルーム，本郷福武ホールB1F実習室には相談員が勤務しており，システムに関する質問にお答えします．勤務時間は相談員のWWWサイトの相談員時間割で確認してください．但し，相談員は学生のため講義などの都合で勤務時間が変更される事がありますのでご了承下さい．
尚，相談員は随時募集しています．