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クラウドメールサービス宛メールの遅延について

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更新: 2018年08月21日
作成: 2018年08月15日

MailSuiteを送信サーバとしているメールから,gmail.com(g.ecc含む)や outlook.com(事務メール含む)宛のメールが遅延する現象が確認されています.
8/21 14:30 までに、いずれの遅延も解消したことを確認しました。
ただし gmail.com 宛については、問題なく送れているケース以外に、直接エラーで返されるケースがあります。
送信したメールが届かない場合は、エラーが返っていないかどうかもご確認ください。
ご迷惑おかけしたことをお詫びいたします。

送信側ドメインでSPFの設定を行うと制限が緩和される可能性があります。 本件によるものと思われる遅延やエラーが問題になっているユーザーがいる場合は、SPFの設定を検討ください。 これは今後についても有効なので、引き続きご協力のほどお願いいたします。


経過